[ Pobierz całość w formacie PDF ]
.Czasami inicjatywa oznacza po prostu zwykÅ‚Ä…, ciężkÄ… pracÄ™.Pewien hurtownik zinicjatywÄ… powiedziaÅ‚: O drugiej w nocy byÅ‚em jeszcze na nogach i koÅ„czyÅ‚em ukÅ‚adaćmojÄ… ofertÄ™.Teraz, w dzieÅ„ obdzwaniam sklepy i przygotowujÄ™ siÄ™ do wieczornychprezentacji towarów 37.Albo wezmy takÄ… oto historiÄ™ dwóch urzÄ™dników funduszypowierniczych.Jeden z nich wykazaÅ‚ siÄ™ iÅ›cie fantastycznÄ… inicjatywÄ…, sprzedajÄ…cudziaÅ‚y lekarzowi podczas pobytu w szpitalu z powodu poważnej choroby; drugispytaÅ‚ ankietera pod koniec wywiadu, czy powierzyÅ‚ już coÅ› w depozyt, ponieważ dlatego urzÄ™dnika każdy byÅ‚ potencjalnym klientem!Nadzieja i wytrwaÅ‚ośćSiedzÄ…cy obok mnie podczas lotu do Houston pasażer wydaje siÄ™ czuć w przedzialepierwszej klasy jak w domu.Dobrze ubrany trzydziestoparolatek z dyplomembakaÅ‚arza chemii organicznej jest szefem dziaÅ‚u w jednym z najwyżej notowanychprzedsiÄ™biorstw chemicznych.Zaskakuje mnie jego opowieść: WychowaÅ‚em siÄ™ w Newark, w New Jersey, nazasiÅ‚ku z opieki spoÅ‚ecznej.Moi rodzice rozwiedli siÄ™ i mieszkaÅ‚em z dziadkami wdzielnicy, z której wiÄ™cej dzieci szÅ‚o do wiÄ™zienia niż na studia.OdwiedziÅ‚em jÄ…ponownie w zeszÅ‚ym tygodniu i spotkaÅ‚em jednego z moich dawnych kolegów -35 J.Michael Crant, The Proactive Personality Scale and Objective Job Performance Among Real Estate Agents , Journal of AppliedPsychology 80 (1995).36 Wzór kompetencji przyjmowany w Deloitte & Touche za: Richard H.Rosier (red.), The Competency Model Handbook, vol.3 (Boston:Linkage, 1996).37 Cyt.za: Spencer i Spencer, Competence at Work.148wÅ‚aÅ›nie skazano go na trzy i pół roku za handel narkotykami.PowiedziaÅ‚ mi: »Towszystko, co umiemy robić«.I to prawda.Nigdy nie mieliÅ›my żadnych wzorów, jak siÄ™stamtÄ…d wydostać.Co sprawiÅ‚o, że tak odmiennie potoczyÅ‚y siÄ™ losy owego menedżera i jego dawnego,obecnie sprzedajÄ…cego narkotyki, kumpla? MiaÅ‚em szczęście.Po szkole Å›redniejdziadkowie wysÅ‚ali mnie do ciotki mieszkajÄ…cej w Teksasie.PracowaÅ‚em tam na półetatu, jako pomoc w laboratorium badawczym.No i przekonaÅ‚em siÄ™, że ci wszyscydoktorzy, dla których pracowaÅ‚em, nie różnili siÄ™ aż tak bardzo ode mnie.PomyÅ›laÅ‚emsobie: »Ja też mógÅ‚bym to robić.ZaczÄ…Å‚em wiÄ™c studia wieczorowe i w koÅ„cu uzyskaÅ‚emdyplom bakaÅ‚arza chemii.Kiedy wiesz, czego chcesz i widzisz, że to osiÄ…galne, możeszzaplanować sobie kroki, które musisz zrobić, żeby to dostać.A potem trzeba już tylkowytrwaÅ‚oÅ›ci.A jego dawni koledzy? Poddali siÄ™.MyÅ›leli, że nie majÄ… tego, co jest potrzebne,żeby iść na studia.Jedyny sposób na zdobycie szacunku, jaki znali, to byÅ‚ rewolwer.Brak inicjatywy typowy jest dla tych, którzy czujÄ… siÄ™ bezradni i uważajÄ…, że choćbynajbardziej siÄ™ starali, to niczego nie zmieniÄ….A zatem, podobnie jak koledzy zdzieciÅ„stwa owego chemika, nie mobilizujÄ… siÄ™ do dziaÅ‚ania.UważajÄ… siÄ™ za ofiary alboza pionki w grze życia, a nie za panów swego losu.Optymizm owego chemika mógÅ‚ siÄ™brać w wiÄ™kszym stopniu, niż on sam to sobie uÅ›wiadamiaÅ‚ z lekcji charakteru, któredawali mu dziadkowie lub ciotka, ale bez wzglÄ™du na zródÅ‚o takiej postawy, osoby zinicjatywÄ… sÄ… przekonane, że same ksztaÅ‚tujÄ… swojÄ… przyszÅ‚ość.Postawa ta z koleidecyduje o tym, jak radzimy sobie z trudnoÅ›ciami i przeciwnoÅ›ciami w pracy.NaprzykÅ‚ad tych spoÅ›ród kierownictwa Å›redniego szczebla pewnej dużej korporacji, którzyuważali, że sÄ… panami swego losu, mniej zniechÄ™caÅ‚y trudne wyzwania niż ich kolegówprzeÅ›wiadczonych, że nie majÄ… żadnego wpÅ‚ywu na to, co siÄ™ im przydarza38.Ci drudzyulegali także Å‚atwiej stresowi.Osoby, którym brakuje inicjatywy, najszybciej poddajÄ… siÄ™ zarówno w sprawachosobistych, jak i zawodowych.PostawÄ™ tÄ™ można zaobserwować u pracowników, którzywykonujÄ…c swoje zadania potrzebujÄ… kogoÅ›, kto nimi pokieruje.Kiedy pojawia siÄ™konieczność zmuszenia siÄ™ do dodatkowego wysiÅ‚ku - na przykÅ‚ad do siedzenia dopózna w pracy, by skoÅ„czyć na czas priorytetowy projekt albo do odÅ‚ożenia wÅ‚asnejroboty, by pomóc komuÅ› innemu - to pracownicy tacy czÄ™sto stawiajÄ… opór, mówiÄ…c tonie moja dziaÅ‚ka.38 Ferdinand A.Gul i in., Locus of Control, Task Difficulty, and Their Interaction with Employees Attitudes , Psychological Reports 75 (1994).149Zbyt wiele inicjatywyChociaż inicjatywa jest, ogólnie biorÄ…c, cechÄ… chwalebnÄ…, to po to, by uniknąćnieprzewidzianych negatywnych konsekwencji, trzeba jÄ… równoważyć Å›wiadomoÅ›ciÄ…spoÅ‚ecznÄ….Rozważmy przypadek wiceprezesa do spraw marketingu dużej firmy wytwarzajÄ…cejartykuÅ‚y konsumpcyjne, który odkryÅ‚, że jeden z jego przedstawicieli handlowych niemoże sfinalizować umowy z dużym kontrahentem dziaÅ‚ajÄ…cym na rynku krajowym39
[ Pobierz całość w formacie PDF ]